Atendimento 24 Horas

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Termos e Condições Gerais de Utilização (TCGU)

Introdução

À luz da legislação nacional em vigor, a Canalizações 24 Horas apresenta os Termos e Condições Gerais de Utilização (TCGU) do seu sítio web. A leitura destes termos é essencial para compreender o âmbito de atuação da Canalizações 24 Horas, sendo pressuposta a aceitação dos mesmos ao entrar em contacto connosco.

A Canalizações 24 Horas reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, indicando a data da última modificação. O avanço contratual com qualquer dos nossos parceiros implica a aceitação dos TCGU abaixo descritos. Qualquer comunicação posterior deverá remeter para esta página, independentemente da natureza da questão tratada.

Compromisso de Mútuo Respeito

Todos os intervenientes envolvidos nos processos relacionados com a atividade da Canalizações 24 Horas (empresa, parceiros e clientes) devem manter um respeito contratual e uma relação cordial, visando o benefício mútuo. A quebra deste compromisso pode resultar na invalidade de quaisquer vínculos legais estabelecidos, incluindo a cessação unilateral da relação entre as partes.

Limitação de Responsabilidade

Todos os serviços prestados pela Canalizações 24 Horas estão em conformidade com a legislação nacional em vigor no nosso setor de atividade, especialmente nos capítulos de segurança e responsabilidade civil exigidos legalmente nas práticas do nosso ramo laboral.

Prestação de Serviços

A Canalizações 24 Horas oferece um serviço de urgência com atendimento telefónico disponível 24 horas por dia, sujeito a possíveis interrupções. Após o contacto do cliente, o pedido é encaminhado para o técnico disponível, sendo agendada a visita com base numa estimativa de tempo de prestação do serviço, sujeita a alterações devido a fatores externos. A Canalizações 24 Horas não se responsabiliza por eventuais atrasos ou indisponibilidade dos técnicos, agentes de subcontratação ou parceiros.

Termos de Concessão dos Serviços

O sítio web Canalizações 24 Horas também atua como referência, conectando os clientes com os seus parceiros mais adequados para atender às suas necessidades. A Canalizações 24 Horas não se responsabiliza pelas consequências das intervenções dos seus parceiros, sendo esta responsabilidade atribuída aos técnicos e/ou empresas responsáveis pela operação. Toda a comunicação relacionada com a intervenção específica deve ser realizada diretamente com o autor e/ou supervisor do serviço executado.

Os nossos técnicos, ou os técnicos das entidades parceiras, cumprem as obrigações legais aplicáveis a cada área de atividade e possuem os seguros exigidos por lei, assegurando a realização de um trabalho de qualidade e seguro.

A resolução de qualquer incidente decorrente da prestação do serviço depende sempre da apresentação da guia/fatura emitida pela nossa empresa ou entidade parceira ao cliente final.

Termos de Licença do Conteúdo de Fotografia ou Vídeo Enviado pelo Utilizador

Ao enviar qualquer vídeo ou fotografia através do nosso website, o utilizador concede uma licença não exclusiva, mundial, isenta de royalties, perpétua, irrevogável e totalmente sublicenciável para usar e explorar qualquer propriedade intelectual relacionada com o Conteúdo de Fotografia ou Vídeo. Isto inclui a reprodução, distribuição, exibição pública, adaptação, modificação, edição, tradução, e uso para fins publicitários e promocionais do nosso sítio web e dos produtos ou serviços designados.

Aviso Legal do Conteúdo

O conteúdo apresentado neste sítio web é fornecido exclusivamente para fins informativos e educacionais e não substitui o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento profissional. As dicas e recomendações são resultados de práticas gerais no campo da canalização e desentupimentos e não devem ser tomadas como soluções definitivas para problemas específicos.

Encorajamos fortemente os leitores a procurar serviços profissionais qualificados para diagnósticos precisos e soluções efetivas para os problemas de canalização e desentupimentos nas suas residências ou estabelecimentos.

Apresentação e Processamento das Avaliações

As avaliações apresentadas no nosso website refletem as experiências dos nossos clientes. São coletadas através de opiniões online submetidas diretamente no nosso site e através de inquéritos telefónicos para verificar a qualidade dos serviços prestados. Apenas processamos avaliações de clientes verificados, garantindo a autenticidade e a fiabilidade dos comentários.

Ratificação de Aceitação dos TCGU

Ao requisitar os serviços da Canalizações 24 Horas, o cliente aceita e concorda integralmente com os termos referidos nesta página. A informação sobre os profissionais e/ou empresas parceiras está igualmente vinculada a estas condições.

Alterações aos Termos e Condições

A Canalizações 24 Horas pode atualizar os TCGU a qualquer momento sem aviso prévio. Recomendamos visitas frequentes a esta secção para verificar a data de publicação e eventuais notas de modificação.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com os nossos Termos e Condições Gerais de Utilização, entre em contacto connosco através do email geral@canalizacoes24horas.pt.